一、簡介

為支撐通信運營商“框架+訂單”采購工作，公司于2012年6月成立訂單處理中心。以訂單的集中處理為中樞和紐帶，打造專業化、集中化、系統化的供應鏈管理體系，深入推進“框架+訂單”采購模式，通過集中處理提高采購效率，減輕分公司工作量，支撐分公司業務發展，強化采購簽約和交付管理，實現管理和操作分離，推進物資采購質檢的精確化管理，控制產品質量，為客戶提供訂單集中處理及采購基礎數據的統計分析服務。 

二、業務與能力 

1、主要工作內容包括：

需求轉訂單集中處理----需求單位提需求，由訂單中心將需求轉為訂單，并根據份額匹配框架和物資。

集采份額管控執行-----均衡性、庫存優先、兼顧設備匹配。

訂單交付管理----需求交付＋物資交付＋結算處理。

集中列賬處理----集中收集列賬資料，掃描上傳。

到貨檢測核查----督促及核查到貨檢測，匯總分析檢測執行情況。

數據、信息匯總及分析----匯總數據、編制報表、撰寫分析報告。

訂單中心在人事及行政上隸屬信通公司管理，而業務工作在運營商采購部的統一管理下開展。目前的主要服務對象是湖北電信，已經形成標準化的服務流程，可以為各運營商提供同類服務。

作為湖北電信訂單履約管理的樞紐，訂單中心是聯系供、需以及物流單位的紐帶，也是訂單采購基礎數據收集和信息集散的中心。

2、運作概況

目前有員工29人，分為交付處理、列賬處理和結算處理三個小組。組織架構圖如圖示。

工作流程：

3、業務板塊

三、取得的成效

（1）通過集中處理強化交付管理，提高了交付及時率。

（2）通過集中處理強化列賬管理，提高了列賬及時率。

（3）通過集中處理強化付款管理，提高了付款及時性。

（4）通過集中處理強化到貨檢測管理，有利于管控產品質量。

（5）通過集中處理強化信息和數據匯總中心功能，為管理和決策提供數據支撐。